VERZENDING: 3-4 werkdagen |   
Algemene verkoopvoorwaarden

Algemene verkoopvoorwaarden

Betaling
Je kunt betalen met:
- iDEAL
- Sofort
- Creditcard: VISA, Master Card, Maestro of JCB
- Overschrijving op onze bankrekening: IBAN: DK4420000727127895, SWIFT-Code (BIC): NDEADKKK. Vergeet niet je ordernummer te vermelden.

Levering
Wij versturen bestellingen doorgaans als brievenbuspakketje. De levertijd is gewoonlijk 2 tot 4 werkdagen, mits de posterijen op tijd leveren

Omruilen en retourneren
Het is belangrijk voor ons, dat jij tevreden bent met je aankoop, iets dat je pas kunt beoordelen als je het product eenmaal in handen hebt. Mocht je tegen de verwachting in spijt hebben van je aankoop, dan kan je het gekochte artikel binnen 30 dagen na levering in de originele verpakking retour sturen. Enkele dagen nadat we het geretourneerde artikel hebben ontvangen, betalen wij het volledige aankoopbedrag terug. Het artikel dient te worden geretourneerd in nieuwstaat, het mag niet zijn gebruikt of gewassen en het moet worden verpakt in het originele, onbeschadigde verpakkingsmateriaal. Wij vervangen de retourvracht niet.

Wil je het artikel graag ruilen voor een andere kleur of maat, dan kan je het beste een nieuwe bestelling plaatsen, zodat je direct kunt zien of het gewenste product op voorraad is. Het artikel dat je niet wilt hebben kan je binnen 30 dagen na levering retour sturen. Zodra we je retourzending hebben ontvangen krijg je van ons ter bevestiging een e-mail, waarin we je informeren over het verdere verloop.
 
Klachten
Bij normaal gebruik biedt DRY & COOL – in overeenstemming met de koopwet – 2 jaar garantie op mankementen en gebreken. De garantie dekt geen mankementen of slijtage ontstaan door oneigenlijk gebruik of door het slecht onderhouden van een product. Alvorens het te verzenden controleert DRY & COOL alle producten, maar mocht er toch iets mis zijn met je bestelling, stuur de artikelen dan retour naar DRY & COOL, Havremarken 4, Hal A3, 3650 Ølstykke, Denemarken. Voeg de factuur en een motivatie van je klacht toe. Zodra we je retourzending hebben ontvangen, krijg je een e-mail over het verdere proces. 
NB: we nemen geen retourzendingen aan die onder rembours worden verstuurd of die op het postkantoor moeten worden afgehaald.
 
Persoonsgegevens bij aankoop
Wij registeren je persoonsgegevens uitsluitend met het doel om je onze producten te kunnen leveren en om je een zo goed mogelijke service te kunnen bieden. Alle gegevens worden op een veilige manier bewaard. We stellen de informatie op geen enkele wijze beschikbaar voor derden.

Cookies
Cookies zijn noodzakelijk om onze website goed te laten functioneren. Tevens weten we dankzij Cookies hoe onze website wordt gebruikt en hoe we hem voor jou en voor anderen kunnen verbeteren. De Cookies op DRY & COOL worden gebruikt om het verkeer naar onze website te meten en om de inhoud te optimaliseren.
Blebukser Børneinkontinens Inkontinens Inkontinens mænd Urininkontinens